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📜सेवा की शर्तें

अंतिम अद्यतन: जनवरी 2025

1. शर्तों की स्वीकृति

IshaaniMarg में आपका स्वागत है। हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचकर या उसका उपयोग करके, आप इन सेवा की शर्तों और सभी लागू कानूनों और विनियमों से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इनमें से किसी भी शर्त से सहमत नहीं हैं, तो आपको इस साइट का उपयोग करने या इस तक पहुंचने की अनुमति नहीं है।

2. सेवा का विवरण

IshaaniMarg एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जो भक्तों को प्रामाणिक वैदिक समारोहों, पूजाओं और आध्यात्मिक अनुष्ठानों के लिए योग्य पुजारियों से जोड़ता है। हम हिंदू परंपराओं और प्रथाओं से संबंधित आध्यात्मिक उत्पाद और शैक्षिक सामग्री भी प्रदान करते हैं।

3. उपयोगकर्ता खाते

3.1 पंजीकरण

हमारे प्लेटफ़ॉर्म की कुछ सुविधाओं का उपयोग करने के लिए, आपको एक खाते के लिए पंजीकरण करना होगा। आप पंजीकरण के दौरान सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी प्रदान करने और उसे सटीक बनाए रखने के लिए ऐसी जानकारी को अद्यतन करने के लिए सहमत होते हैं।

3.2 खाता सुरक्षा

आप अपने खाते की साख की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए ज़िम्मेदार हैं। आपको अपने खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग के बारे में हमें तुरंत सूचित करना होगा।

3.3 खाता समाप्ति

यदि आप इन सेवा की शर्तों का उल्लंघन करते हैं या धोखाधड़ी, दुर्व्यवहार, या अवैध गतिविधियों में संलग्न होते हैं, तो हम आपके खाते को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

4. बुकिंग और सेवाएं

4.1 सेवा बुकिंग

जब आप कोई पूजा सेवा बुक करते हैं, तो आप नियुक्त पुजारी के साथ एक अनुबंध में प्रवेश करते हैं। IshaaniMarg एक सुविधाकर्ता के रूप में कार्य करता है और इस अनुबंध का पक्षकार नहीं है। हम किसी विशेष पुजारी या सेवा की उपलब्धता की गारंटी नहीं देते हैं।

4.2 मूल्य निर्धारण

सभी मूल्य भारतीय रुपये (INR) में सूचीबद्ध हैं और बिना किसी सूचना के परिवर्तन के अधीन हैं। आप जो मूल्य चुकाएंगे वह बुकिंग पुष्टिकरण के समय प्रदर्शित मूल्य होगा।

4.3 भुगतान

भुगतान बुकिंग के समय हमारे सुरक्षित भुगतान गेटवे के माध्यम से किया जाना चाहिए। हम क्रेडिट/डेबिट कार्ड, UPI, नेट बैंकिंग, और डिजिटल वॉलेट स्वीकार करते हैं। हमारी रद्दीकरण नीति में निर्दिष्ट के अलावा सभी भुगतान गैर-वापसी योग्य हैं।

4.4 रद्दीकरण और धनवापसी

  • निर्धारित समय से 48+ घंटे पहले किया गया रद्दीकरण: 100% धनवापसी
  • 24-48 घंटे पहले किया गया रद्दीकरण: 50% धनवापसी
  • 24 घंटे के भीतर किया गया रद्दीकरण: कोई धनवापसी नहीं
  • धनवापसी 7-10 कार्य दिवसों के भीतर प्रोसेस की जाएगी

4.5 पुनर्निर्धारण

आप पुजारी की उपलब्धता के अधीन, निर्धारित समय से 24 घंटे पहले तक अपनी बुकिंग को पुनर्निर्धारित कर सकते हैं। 24 घंटे के भीतर पुनर्निर्धारण के अनुरोधों को स्वीकार नहीं किया जा सकता है।

5. पंडित जी संबंधी शर्तें

5.1 पंडित जी पंजीकरण

पुजारियों को हमारी योग्यता आवश्यकताओं को पूरा करना होगा और हमारी सत्यापन प्रक्रिया से गुजरना होगा। पुजारी के रूप में पंजीकरण करके, आप अपनी योग्यताओं, अनुभव और विशेषज्ञता के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत होते हैं।

5.2 सेवा मानक

पुजारियों को सभी समारोह वैदिक परंपराओं के अनुसार करने होंगे और व्यावसायिक आचरण बनाए रखना होगा। सेवा मानकों को पूरा न करने पर खाता निलंबित या समाप्त किया जा सकता है।

5.3 पुजारियों को भुगतान

पुजारियों को सेवा पूरी करने के बाद 3-5 कार्य दिवसों के भीतर भुगतान प्राप्त होगा। IshaaniMarg पुजारी अनुबंध में निर्दिष्ट सेवा शुल्क अपने पास रखता है।

6. उपयोगकर्ता आचरण

आप सहमत होते हैं कि आप निम्नलिखित नहीं करेंगे:

  • प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग किसी भी अवैध या अनधिकृत उद्देश्य के लिए करना
  • अपने क्षेत्राधिकार में किसी भी कानून का उल्लंघन करना
  • दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करना
  • कोई भी हानिकारक कोड, वायरस, या मैलवेयर प्रसारित करना
  • हमारे सिस्टम तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करना
  • अन्य उपयोगकर्ताओं या पुजारियों को परेशान करना, उनके साथ दुर्व्यवहार करना, या उन्हें नुकसान पहुंचाना
  • झूठी, भ्रामक, या मानहानिकारक सामग्री पोस्ट करना
  • किसी भी धोखाधड़ी वाली गतिविधि में संलग्न होना
  • बिना अनुमति के सामग्री को स्क्रैप या कॉपी करना

7. बौद्धिक संपदा

IshaaniMarg पर सभी सामग्री, जिसमें टेक्स्ट, ग्राफ़िक्स, लोगो, चित्र, और सॉफ़्टवेयर शामिल हैं, IshaaniMarg या उसके सामग्री आपूर्तिकर्ताओं की संपत्ति है और बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है। हमारी स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना आप इसे पुनः प्रस्तुत, वितरित, संशोधित, या इससे व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते।

8. वारंटी अस्वीकरण

हमारा प्लेटफ़ॉर्म "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर, बिना किसी स्पष्ट या निहित वारंटी के प्रदान किया जाता है। हम इस बात की गारंटी नहीं देते कि प्लेटफ़ॉर्म निर्बाध, त्रुटि-मुक्त, या वायरस या अन्य हानिकारक तत्वों से मुक्त होगा। हम पुजारियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता, सटीकता, या विश्वसनीयता की गारंटी नहीं देते।

9. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, IshaaniMarg किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक क्षति, या लाभ या राजस्व की किसी भी हानि के लिए, चाहे वह प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हुई हो, या प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग से उत्पन्न डेटा, उपयोग, सद्भावना, या अन्य अमूर्त हानियों के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

10. क्षतिपूर्ति

आप IshaaniMarg, उसकी सहयोगी संस्थाओं, अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, और एजेंटों को उन सभी दावों, क्षतियों, हानियों, दायित्वों, और खर्चों (कानूनी शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति देने और सुरक्षित रखने के लिए सहमत होते हैं, जो प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग, इन शर्तों के उल्लंघन, या किसी अन्य पक्ष के अधिकारों के उल्लंघन से उत्पन्न होते हैं।

11. विवाद समाधान

11.1 शासकीय कानून

ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित और उनके अनुसार व्याख्यायित होंगी, इसके कानून-विरोध प्रावधानों पर विचार किए बिना।

11.2 क्षेत्राधिकार

इन शर्तों से उत्पन्न होने वाले या इनसे संबंधित किसी भी विवाद के लिए वाराणसी, उत्तर प्रदेश, भारत की अदालतों का अनन्य क्षेत्राधिकार होगा।

11.3 मध्यस्थता

किसी भी विवाद को पहले सद्भावनापूर्ण बातचीत के माध्यम से सुलझाने का प्रयास किया जाएगा। यदि अनसुलझा रह जाता है, तो विवाद को मध्यस्थता एवं सुलह अधिनियम, 1996 के अनुसार बाध्यकारी मध्यस्थता के लिए प्रस्तुत किया जा सकता है।

12. शर्तों में परिवर्तन

हम किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई शर्तें प्रकाशित करके और "अंतिम अद्यतन" तिथि को अपडेट करके उपयोगकर्ताओं को किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की सूचना देंगे। ऐसे परिवर्तनों के बाद प्लेटफ़ॉर्म का आपका निरंतर उपयोग नई शर्तों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

13. वियोज्यता

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय या अमान्य पाया जाता है, तो उस प्रावधान को न्यूनतम आवश्यक सीमा तक सीमित या समाप्त किया जाएगा ताकि ये शर्तें अन्यथा पूर्ण बल और प्रभाव में बनी रहें।

14. संपर्क जानकारी

यदि इन सेवा की शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल: legal@ishaanimarg.com

फ़ोन: +91 88670 22723

पता: Kendriya Vidyalaya Road, Heerapatti, Azamgarh - 276001, भारत

15. संपूर्ण अनुबंध

ये सेवा की शर्तें, हमारी गोपनीयता नीति के साथ मिलकर, हमारे प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के संबंध में आपके और IshaaniMarg के बीच संपूर्ण अनुबंध का गठन करती हैं और सभी पूर्व अनुबंधों और समझौतों का स्थान लेती हैं।